Na \u00faltima semana, duas pessoas me perguntaram justamente sobre este tema, que ainda \u00e9 visto como algo complicado, que se esconde entre uma ci\u00eancia oculta da internet e a magia. A maior complica\u00e7\u00e3o \u00e9 que as pessoas j\u00e1 sabem mais ou menos do que se trata, mas n\u00e3o sabem bem, e nem por onde come\u00e7ar.<\/p>\n
N\u00e3o queria escrever tamb\u00e9m um tratado sobre o assunto (at\u00e9 por que j\u00e1 existe muito material bacana publicado) e nem deixar de citar pontos importantes.<\/p>\n
No final deste artigo (para quem quiser aprofundar) coloquei v\u00e1rios materiais de refer\u00eancia, come\u00e7ando por dois artigos bem completos sobre o tema que v\u00e3o ajudar a voc\u00ea analisar o que \u00e9 ou n\u00e3o importante de ser feito pelo seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
O primeiro deles \u00e9 do Neil Patel, que \u00e9 uma autoridade mundial sobre o Marketing Digital, e que foi meu professor na p\u00f3s. Ele diz que o Brasil tem um potencial enorme com o Marketing Digital<\/a>, e \u00e9 verdade. O segundo \u00e9 um material BRILHANTE do pessoal da RockContent, uma empresa mineira muito bacana que ajuda as empresas na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para Marketing de Conte\u00fado e Inbound Marketing<\/a>.<\/p>\n Ent\u00e3o vamos l\u00e1!<\/p>\n O Marketing \u00e9 o meio que as pessoas ou empresas utilizam para ajudar a conectar a demanda com a oferta de produtos. O Marketing Digital \u00e9 a maneira de fazer isso utilizando recursos digitais, usando a internet.<\/p>\n Ao contr\u00e1rio do Marketing tradicional, onde era muito dif\u00edcil ter dados para mensurar o retorno sobre as a\u00e7\u00f5es, no Marketing Digital os dados sobre as suas a\u00e7\u00f5es passam a estar dispon\u00edveis para an\u00e1lise. Com isso \u00e9 poss\u00edvel mensurar e otimizar cada a\u00e7\u00e3o realizada (o que n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil tamb\u00e9m), onde antes os dados n\u00e3o estavam amplamente acess\u00edveis.<\/p>\n Cada empresa ou pessoa poder\u00e1 usar para o seu neg\u00f3cio um conjunto de estrat\u00e9gias que julgue melhor para atingir os seus objetivos. O principal ponto \u00e9 ter os objetivos a serem atingidos cada vez mais claros, para poder mensurar se os mesmos est\u00e3o sendo atingidos.<\/p>\n Antes de sair criando redes sociais, montando seu site e come\u00e7ar a fazer qualquer coisa na internet, \u00e9 preciso tentar entender e estruturar as 3 grandes \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o do Marketing Digital:<\/p>\n Acima n\u00e3o estou listando todas as \u00e1reas poss\u00edveis, mas as que acredito que voc\u00ea deva ter aten\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea n\u00e3o precisa atuar em todas as \u00e1reas, por\u00e9m elas s\u00e3o extremamente complementares. Vamos explicar um pouco do que tratam estas \u00e1reas e como voc\u00ea deve ou n\u00e3o priorizar cada uma elas.<\/p>\n As redes sociais podem atuar como uma vitrine, como um canal de vendas, como um ponto de encontro e debate com o seu cliente, como um local de presen\u00e7a institucional, ou ainda como um canal de atendimento. Cada rede social tem um posicionamento mais forte com um certo tipo de p\u00fablico. No mercado B2C as redes sociais tem um papel muito importante, por\u00e9m, no mercado B2B elas ajudam tamb\u00e9m a refor\u00e7ar crit\u00e9rios sobre posicionamento e ofertas.<\/p>\n Al\u00e9m das postagens e do tr\u00e1fego que voc\u00ea gera, muitas redes geral alternativas f\u00e1ceis e interessantes para anunciar, por custos bem atraentes. Lembre-se, o sucesso da sua rede n\u00e3o deve ser medido somente pelo n\u00famero de curtidas ou de seguidores (as chamadas m\u00e9tricas da vaidade) e sim – e principalmente – pelos resultados atingidos dentro dos objetivos tra\u00e7ados previamente (sejam eles de venda, comunica\u00e7\u00e3o ou relacionamento.<\/p>\n As principais redes sociais que voc\u00ea pode ter aten\u00e7\u00e3o s\u00e3o:<\/p>\n Para decidir em qual (ou em quais) redes voc\u00ea e o seu neg\u00f3cio v\u00e3o estar presentes, \u00e9 preciso conhecer um pouco do mercado. Al\u00e9m disso voc\u00ea vai precisar de duas ferramentas importantes: uma para criar as publica\u00e7\u00f5es (recomendo fortemente o uso do Canva<\/a>) e outra para gerenciar as publica\u00e7\u00f5es em si (recomendo o Buffer<\/a>). Ambas gratuitas.<\/p>\n Mesmo em tempos de spam, o email continua sendo muito importante para os seus resultados comerciais. Assim que voc\u00ea come\u00e7ar a criar uma base de clientes, precisar\u00e1 se relacionar com eles e gerar conte\u00fado (promo\u00e7\u00f5es, ofertas, descontos etc) para eles.<\/p>\n Al\u00e9m disso, pode gerar conte\u00fado para seus potenciais clientes tamb\u00e9m! Basta pedir que eles se inscrevam no seu site para receber mais informa\u00e7\u00f5es sobre aquele conte\u00fado do qual voc\u00ea \u00e9 especialista. Defina um tipo de conte\u00fado, um segmento de cliente e elabore uma rotina de comunica\u00e7\u00e3o para atingir este cliente.<\/p>\n Uma ferramenta bastante importante para gerar conte\u00fado por email \u00e9 o Mailchimp<\/a>. Ele serve para gerenciar a sua audi\u00eancia e tamb\u00e9m para criar templates de email que podem ser enviados e rastreados.<\/p>\n Este \u00e9 um tema que eu pesquiso e escrevo j\u00e1 faz muito tempo. Assim que eu entendi que a internet estava indo para um modelo de Metadados (dados sobre os dados) e de XML (Conte\u00fado x Estrutura), entendi que internet iria passar a privilegiar o conte\u00fado de qualidade. A internet (leia-se Google) come\u00e7aria a criar crit\u00e9rios para criar um ranking sobre que conte\u00fado \u00e9 melhor do que o outro. \u00c9 exatamente por isso que o conte\u00fado \u00e9 extremamente relevante.<\/p>\n O conte\u00fado que voc\u00ea cria pode ser usado para criar relev\u00e2ncia e autoridade, ou seja, ajudar a se posicionar como um especialista em algum assunto (em geral correlato com o seu neg\u00f3cio). Por conte\u00fado podemos entender tudo, desde v\u00eddeos at\u00e9 conte\u00fados publicados em redes digitais. Mas aqui especificamente estamos falando de conte\u00fados que n\u00e3o s\u00e3o estes dois citados anteriormente, e sim conte\u00fado propriamente dito.<\/p>\n O conte\u00fado gerado deve estar pronto para ser encontrado. Para isso, ele precisa ser formatado segundo uma s\u00e9rie de crit\u00e9rios espec\u00edficos para que os buscadores (leia-se Google, de novo) possam encontrar e posicionar. Para isso \u00e9 preciso ter uma Estrat\u00e9gia de SEO\/SEM<\/strong>. Veja l\u00e1\u00e1\u00e1 em baixo mais sobre SEO\/SEM (search engine optimization \/ search engine marketing)<\/em>.<\/p>\n Todo conte\u00fado gerado (seja no seu site ou no seu blog – ou da empresa – serve para posicionar informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea ou seu produto. Ou seja, o seu conte\u00fado \u00e9 pensado para posicionar voc\u00ea ou o seu produto de forma clara. Essa \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o do Marketing de Conte\u00fado<\/strong>.<\/p>\n Quando criamos conte\u00fado para gerar atra\u00e7\u00e3o, ou seja, para que as pessoas nos encontrem, estamos invertendo o processo de busca de clientes. Este processo se chama Inbound Marketing<\/strong> e os conte\u00fados podem ser publicados em blogs, landing pages<\/em> ou ainda em e-books, por exemplo. E todos eles s\u00e3o direcionados para um perfil espec\u00edfico de cliente (persona<\/em>) que est\u00e1 em um est\u00e1gio espec\u00edfico do processo de compra (est\u00e1gio ou etapa do funil de vendas<\/em>). Os termos em it\u00e1licos s\u00e3o palavras chaves importantes se voc\u00ea quer se aprofundar neste tema.<\/p>\n At\u00e9 encontrei alguns artigos antigos que ainda s\u00e3o bastante interessantes (se quiser dar uma olhada):<\/p>\n Realmente, Marketing Digital \u00e9 um tema que \u00e9 preciso se aprofundar. Para avan\u00e7ar um pouco mais sobre o tema, recomendo que voc\u00ea se dedique a estudar. Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, recomendo que voc\u00ea leia pelo menos um dos materiais de refer\u00eancia introdut\u00f3ria e que se anime a fazer um dos cursos.<\/p>\n Somente uma vez que voc\u00ea esteja familiarizado com os termos e conceitos de Marketing Digital \u00e9 que voc\u00ea poder\u00e1 estar bem preparado para fazer diferente do seu concorrente e gerar resultados de verdade. Muitas vezes vemos pessoas fazendo “qualquer coisa” na internet e chamando isso de Marketing Digital. No entanto, aquelas pessoas e empresas que efetivamente “d\u00e3o certo” s\u00e3o aquelas que colocam objetivos claros e est\u00e3o dispostas a se esfor\u00e7ar para atingi-los.<\/p>\n Se voc\u00ea for empreendedor e quiser saber mais sobre algumas das ferramentas citadas, e outras, recomendo dar uma olhadinha no meu e-book 5 Ferramentas essenciais para qualquer neg\u00f3cio<\/a>. Ali cito algumas ferramentas que v\u00e3o poder ajudar ao desenvolvimento do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n N\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar com o Marketing Digital do seu produto ou empresa? O Marketing Digital \u00e9 a maneira de conectar produtos e empresas utilizando recursos digitais.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1440,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false}}},"categories":[12,15,20],"tags":[],"jetpack_publicize_connections":[],"yoast_head":"\nO que \u00e9 Marketing e Marketing Digital?<\/h3>\n
Quais as principais \u00e1reas de abrang\u00eancia do Marketing Digital?<\/h3>\n
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Redes Sociais<\/h4>\n
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Email Marketing<\/h4>\n
Conte\u00fado<\/h4>\n
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Conclus\u00e3o<\/h3>\n
Refer\u00eancias importantes:<\/h3>\n
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